Klachten

Woon en Zorgvoorziening Dennenhorst doet haar uiterste best om de zorg- en dienstverlening van hoge kwaliteit te voorzien. Toch kan het zijn dat u ergens niet tevreden over bent.

Één van de normen en waarden van Dennenhorst is open en eerlijke communicatie. Daarom geven wij ook de voorkeur aan een open en eerlijk gesprek om uw klacht te bespreken en op te lossen.

Mocht dit niet leiden tot het gewenste resultaat dan willen wij u verwijzen naar onze klachtenprocedure van de branche vereniging Riant Verzorgd Wonen waar Dennenhorst bij aangesloten is.

Hier kunt u deze klachten procedure inzien /file.php/16/klachten%20procedure.pdf